Dokumenty knižnice
Prieskum spokojnosti čitateľov 2019 [pdf] Spätná väzba na Prieskum spokojnosti čitateľov 2019 [pdf]
Zriaďovacia listina [pdf]
Knižničný poriadok [pdf] 2017 - NOVÉ
Cenník služieb a poplatkov [pdf] 2017 - NOVÉ
Pokyny pre používateľov elektronických služieb - internetu [pdf]
Zásady Medziknižničnej výpožičnej služby [pdf]
Etický kódex pracovníka Mestskej knižnice v Bratislave [pdf]
Interný predpis o sťažnostiach [pdf]
Prieskum spokojnosti so službami 2015 [pdf]
Prieskum čitateľských záujmov a spokojnosti s výpožičnými službami 2011 [pdf]
Organizačná štruktúra [pdf]
Systém vybavovania podnetov
Mestská knižnica v Bratislavev súlade s § 11 ods. 8 zákona č. 307/2014 Z. z. o niektorých opatreniach súvisiacich s oznamovaním protispoločenskej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov vydala internú smernicu Zásady podávania, preverovania a evidovania podnetov podávaných v zmysle zákona č. 307/2014 Z. z. v Mestskej knižnici v Bratislave a zároveň ustanovila zodpovednú osobu, ktorázabezpečuje plnenie úloh zamestnávateľa v súlade so zákonom č. 307/2014 Z. z. Zodpovedná osoba je v priamej riadiacej pôsobnosti štatutárneho orgánu zamestnávateľa.
Zásady podávania, preverovania a evidovania podnetov - interná smernica [pdf]
Zodpovedná osoba za systém vybavovania podnetov [pdf]